وقام أحد ركاب الطائرة بتصوير مقطع فيديو، تظهر فيه الشرطة البريطانية وهي تسيطر على الراكب وتقتاده خارج الطائرة.
ووفقاً لشاهد عيان للحادثة فإنه عند مرور الطائرة فوق الأجواء اليونانية، قام المعتدي البريطاني فجأة بالتكبير بصوت عال، ثم قام بضرب المقاعد الأخرى، وعند محاولة الكابتن والمضيفة تهدئته اعتدى عليهما بالضرب، مضيفاً أنه قام بعد ذلك برش الماء على معظم الركاب في الدرجة السياحية، مطالباً إياهم بترديد التكبير خلفه.
وأوضح أن مجموعة من الحجاج من أصول باكستانية نجحوا في السيطرة عليه ،وعند الوصول لمطار لندن طلب كابتن الطائرة من الجميع البقاء في الطائرة حتى وصل 6 من أفراد الشرطة البريطانية وألقوا القبض على الراكب، وطالبوا بأخذ شهادة مجموعة من الركاب بعد النزول من الطائرة، وفقاً لـ "سبق".
